Kategorie
Zpět na blog
Stejně jako Walmart vyzývající Amazon v USA, i v Evropě se rodí “nové” hvězdy e-commerce. Francouzský Cdiscount se stává díky aktivní zákaznické základně a výhodám prodejců skvělým online tržištěm, přes které můžete expandovat.
Všichni znají Amazon, ale prvním opravdovým celosvětovým marketplacem byl eBay. Patří mezi nejznámější a nejstarší online prodejní portály, který se může rovnat i například světovému gigantovi.
Otevření tržiště v ČR a SK je výchozím krokem ke spuštění nové technologie globálního maketplace, které nabídne rychlý a snadný přístup k mezinárodnímu online obchodu.
EXPANDO ve spolupráci s Amazonem prezentovalo na největší e-commerce konferenci v zastoupení Davida Cikánka, Official Amazon SPN Partner & Expert. V příspěvku se dozvíte ty nejdůležitější věci ze summitu i to, co se do přednášky nevešlo.
Od 1. prosince 2021 začal Amazon automaticky ověřovat nároky zákazníků, kteří podali A-Z claims. V rámci této změny také nově nabízí refundace na úkor prodejce v konkrétních případech, kdy Amazon může ověřit doručení balíku pomocí informace o sledování poskytnutých při potvrzení objednávky. Tato aktualizace by měla na druhé straně zjednodušit a zpříjemnit prodejcům i jejich zákazníkům celý A-Z claims proces.
Dnešním tématem nás provede expert na e-commerce, Marian Jóža. Podíváme se na změny týkající se odpovědnosti výrobců a prodejců z oblasti environmentálních pravidel životního cyklu produktů, které budou podléhat novým nařízením Evropské unie od 1. 1. 2022.
Správně nastavená logistika je klíčem k úspěšnému online obchodování. Proto se dnes v rámci prodejů do Velké Británie budeme věnovat vratkovému procesu z této země. Pravidla pro import a export do UK od minulého roku podléhají novým post-brexitovým podmínkám.
Kaufland.de je v současné době jedno z nejvíce diskutovaných marketplace. Náš expert na e-commerce, David Cikánek, rozebral v rámci workshopu, co vše tohle německé tržiště prodejcům nabízí a jaké máme v EXPANDO zkušenosti s prvními napojenými klienty.
V předchozích dílech jsme se seznámili s problematikou A-Z claims. Také jsme si rozebrali konkrétní případ klienta EXPANDO, kterému jsme dokázali zvýšit objem počtu objednávek díky správnému přístupu k těmto stížnostem. Dnešní díl je zaměřen na pohled naší zákaznické podpory a to, jak si umíme poradit s A-Z claims.
V dnešním navazujícím díle na problematiku prodejů do UK, se zaměříme detailněji na DPH a clo. Rozebereme si, jaké řešení pro své klienty nabízí EXPANDO ve spolupráci s JAPO-transport, tak aby prodejcům, co nejvíce ulehčili ztížené administrativní podmínky spojené s odchodem UK z EU.
S odchodem Velké Británie z EU je spojeno mnoho změn, které se nevyhnuly ani dovozu online objednávek z EU. Co vše se změnilo a jaké jsou výhody prodejů do UK, rozebereme v dnešním prvním díle této problematiky.
V dnešním díle si rozebereme konkrétní příklad jednoho z našich klientů, kterému jsme pomohli "uzdravit" jeho účet na Amazonu. Problémem byly zhoršené metriky kvůli vysokému počtu A-Z claims.
V tomto díle se budeme věnovat stížnostem zákazníků na Amazonu. Rozebereme si, v jakých metrikách se A-Z claims projevují a co to znamená pro výkon vašeho účtu.
Blokace na Amazonu jsou noční můrou online prodejců a nevyhýbají se ani těm největším. Musíme je ovšem brát jako součást tohoto obřího systému.
Mnoho prodejců na začátku svého podnikání řeší, zda jít na trh s vlastní značkou nebo přeprodávat již existující produkty. Jak si vybrat tu správnou variantu Vám poradí náš expert na e-commerce David Cikánek z EXPANDO.
Cesta k úspěšnému prodeji na Amazonu může být plná překážek. Pokud se od začátku vyvarujete zbytečných chyb, šance na úspěch se značně zvýší. Pojďme se podívat čemu se vyhnout hned při startu na největším online tržišti světa.
Prodáváte-li dnes produkty online, nevyhnete se investicím do placené reklamy. Jak inzerovat na Google Products nebo Zboží.cz, víte. Stejně tak víte, jak kampaně vyhodnocovat. Jak je to v případě prodejů zboží přes Amazon a placenými kampaněmi?
Na první pohled se může zdát, že je mezi pojmy jen nepatrný rozdíl a cílem obou přístupů je komunikovat se spotřebiteli prostřednictvím široké škály komunikačních kanálů. Ve skutečnosti ovšem jdou tyto marketingové přístupy strategicky zcela odlišnými cestami.
V dnešním příspěvku se podíváme s Amazon expertem, Marianem Jožou na to, co jsou to Brand Registry, jaké mají výhody, jak probíhá jejich registrace a mnoho dalších užitečných věcí s tímto tématem spojených.
Spoustu let byla alfa a omega on-line prodejů vymakané SEO. Pro eshop může správná strategie může přinášet zajímavé prodeje, za které nemusí na rozdíl od PPC platit. Existuje ale Google. Jaké jsou zásadní rozdíly mezi oběma platformami? Dozvíte se níže.
Každý asi ví, že Amazon je největším e-shopem světa a dnes nejhodnotnější firmou. Málokdo ale ví, že cca před 15 lety začal jeho přerod z e-shopu, který prodává zboží do další fáze - tržiště tzv. marketplace, kde může prodávat každý.
Spojené království formálně opustí jednotný trh EU a celní unii k datu 1. ledna 2021. S tímto krokem přijdou nová pravidla pro DPH, která ovlivní i prodej na online tržištích jako je Amazon.
Setkáváme se s názory, že prodej přes Amazon a eBay není vhodný pro e-shopy, které již v zahraničí působí a mají vybudovaný prodejní kanál. Není to tak.
Prodej na Amazonu přináší potenciál obrovského trhu, avšak ten je vykoupen systémem vlastních pravidel, ve kterých se jako prodejce můžete rychle ztratit. Představíme vám největší rizika a možné problémy, které v EXPANDO global řešíme dnes a denně.
Amazon nikdy nespí a velké změny se na tomto gigantickém online tržišti odehrávají takřka na týdenní bázi. Co tedy nově potřebujete k úspěšnému vstupu na Amazon?
Zažívat úspěch na vysoce konkurenčních a saturovaných trzích, mezi které ten s elektronikou rozhodně patří, není zcela běžné. Smarty CZ přesto zakončil loňský rok s růstem vyšších desítek procent a kumulovaným obratem přesahujícím 1 miliardu. Na jakých nástrojích staví růst firmy? Jakými cestami proniká do dalších států Evropy? A vnímá Amazon marketplace jako vhodný lakmusový papírek zahraniční expanze?
Online retail opět poskočil v číslech, jak celosvětově, tak u nás. Jaké trendy nás čekají v následujícím roce?
Online retail opět poskočil v číslech, jak celosvětově, tak u nás. Jaké trendy nás čekají v následujícím roce?
„Celá myšlenka Amazonu byla ve své době revoluční, a stojí za jeho strmým úspěchem. Tou myšlenkou je, že zpočátku Amazon vůbec nerozlišoval, jestli na marketplace prodává např. značkové boty Nike přímo výrobce, nebo přeprodejce na druhé straně světa."
