¨

Polsko je se svými 38 miliony obyvateli osmým největším online trhem v EU. Přestože náš severní soused na přelomu tisíciletí nebyl nijak významně velkým e-commerce hráčem, v poslední době svou ztrátu dohání. Jeho rostoucí tendenci značně ovlivnila pandemie koronaviru.

Nárůst spotřebitelů, kteří nakupují online je za poslední rok téměř 100%. Přes 80 % polské populace využívá internet, z toho 73 % nakupuje online.

Zákazníci a online nákupy

Polský trh představuje velký potenciál nejen pro české prodejce a kromě jiné měny (zł) zde příliš rozdílů nenajdeme.

Typický polský internetový zákazník je mladší 50ti let. Největší zastoupení (téměř 1/3) má pak věková skupina v rozmezí 25 - 34 let.

Největším segmentem v Polsku je móda, která představuje 48 % tržeb polské e-commerce. Následují elektronika s 18 %, hračky, hobby a kutilství se 14 %, nábytek a spotřebiče s 11 %, jídlo a osobní péče s 10 %.

Stejně jako Češi jsou i Poláci velmi skeptičtí k nakupování v zahraničních internetových obchodech. Proto je pro prodejce, kteří chtějí prodávat v Polsku, výhodnější mít e-shop s polskou doménou.

Mezi nejčastější způsoby úhrad patří přímá platba prostřednictvím banky (27 %), Paypal, Amazon Pay a podobné (25 %), debetní nebo kreditní karta (24 %), dobírka (12 %).

Doprava

Poláci preferují dopravní služby, které jim balíček dovezou přímo domů nebo do práce. Tento typ dopravy využívá až 61 % zákazníků. 20 % preferuje doručení zásilek na polskou poštu a cca 11 % si zásilky nechává doručit na pick-up point (tento způsob je čím dál více oblíbenější, nejen v Polsku).

Mezi nejoblíbenější dopravce pak patří InPost, DPD a Poczta Polska. Například DPD má nyní v Polsku až 2 600 pick-up pointů.

Co se týká vratkovosti zásilek, je v Polsku velmi nízká. Téměř 67 % Poláků uvedlo, že nikdy doručený balík nevrátili.

📦 Pomůžeme Vám balíček včas a rychle doručit i v Polsku. V případě vrácení Vám poskytneme lokální adresu + zákaznickou podporu v lokálním - polském jazyce.

*Přečtěte si také rozhovor s naším partnerem JAPO-transport o doručování e-commerce zásilek- zde.

Právní požadavky e-commerce v Polsku

DPH

Od 21. července zavádí EU pro všechny své členy novou politiku DPH, která usnadní postupy a správu, zejména pokud prodejci působí na několika trzích EU. Stávající limity pro prodej zboží na dálku kupujícím v jiných členských státech EU, které se pohybují od 35 000 EUR (Francie) do 100 000 EUR (Německo), budou zrušeny a nahrazeny novou celoevropskou hranicí 10 000 EUR.

One-stop-shop

Prodejci nyní mohou podat jedno přiznání k DPH, které je akceptovatelné pro více zemí EU (již nebude vyžadována individuální daňová registrace pro každou zemi).

EORI číslo

Registrace je povinná pro každého, kdo obchoduje v EU. Jakmile prodejce získá EORI číslo, bude platné pro všechny členské státy EU.

Importní tarif

Prodejci, kteří nejsou z EU, jsou povinni platit dovozní cla. Příslušná sazba se může pohybovat mezi 0 % - 17 %, v závislosti na typu produktu, který je přepravován.

Amazon.PL

Amazon.pl spustil své prodeje 1.3.2021. Díky tomu umožnil svým uživatelům novou dimenzi nakupování a otevřel místním prodejcům možnost oslovit více než 300 milionům zákazníků Amazonu po celém světě ve více než 200 zemích.

Amazon agresivně vstupuje do východní Evropy a jeho největším soupeřem je Allegro, s kterým svede boj o polskou jedničku v e-commerce.

Allegro je v současnosti největší polské Marketplace, vzniklo v roce 1999 inspirací eBay, proto je dnes často nazýváno “polský eBay”. V dnešní době má přibližně 14 mil klientů a dominantní pozici na polském trhu. Zhruba 75 % zákazníků uvádí, že je Allegro jejich první volbou při online nakupování, přičemž 90 % uživatelů přes Allegro nakupuje pravidelně. V prvních třech měsících letošního roku dosáhly tržby Allegro 6,9 mld Kč (přibližně o 61 % více než ve stejném období roku 2020). Zisk EBIT se pak zvýšil o 72 % na 2,3 mld Kč. GMV Allegro nabývá hodnoty 180 mld Kč za rok 2020 (více).

Jak Vám můžeme pomoci EXPANDOvat do Polska?

Napojíme Vás na Amazon.pl s pomocí naší EXPANDO APP, která umí stahovat všechny objednávky, synchronizovat ceny, sklady a také pracovat s AUTOPRICEREM (rozhovor s jedním z vývojářů APP zde).

Díky naší EXPANDO APP umíme spárovat existující produktový katalog přes EAN kódy, nebo listovat nové vybrané produkty dle individuální domluvy.

Pomůžeme Vám také vytvořit účet, nastavit dopravu, vratkové adresy a bankovní účet. Dále poskytujeme také služby lokální zákaznické podpory (rozhovor s šéfkou zákaznické podpory zde).

Od března tohoto roku se nám již na polský trh podařilo přivést přes 45 klientů.

Více se o expanzi do Polska dozvíte zde.

✅ Kromě Amazonu s námi na polský trh můžete expandovat přes další Marketplaces jako je eMag nebo Mall.

Pokud chcete vstoupit na polský trh, neváhejte a kontaktujte naše experty. Pomocí naší EXPANDO APP dokážeme napojit EAN kódy na katalog bestsellerů. Lze tak spravovat nejen všechny produkty, ale i objednávky na Marketplace z jednoho místa. Stačí jednoduše připojit jakýkoliv produktový feed a naše EXPANDO APP se postará o to, aby se Vaše produkty ihned zobrazily milionům novým zákazníků. Pomůžeme Vám s verifikací účtu, nebo na nás můžete nechat kompletní správu svých prodejů.

Sdílejte článek

Pomozte nám sdílet článek a rozšiřme tak společně své obzory.

Nejnovější články

September 14, 2021
Jak jsme 10x zvýšili obrat našemu klientovi na Amazonu během dvou let
September 16, 2021
5 věcí, které dělají úspěšní marketplace prodejci
August 27, 2021
Blokace na Amazonu od A do Z, 1. díl: Úvod do světa blokací