¨

Jaký je základní rozdíl mezi vyhledáváním na Amazonu a Googlu?

Každý, kdo se nějakou dobu věnuje SEO, vám řekne, že pochopení hlavního cíle vyhledávače je zásadní pro udržitelnou strategii SEO. V případě Google se jedná o to, nalézt nejvíce relevantní stránku, která odpovídá dotazu hledajícího. V případě Amazonu je cíl jiný - a to je přímý nákup produktu.

Google chce odpovídat na otázky. Amazon chce naopak prodávat produkty.

Když začnete vyhledávat na Googlu, tak prvním výsledek, co se vám ukáže je přesně to, co hledáte. Kromě produktů však výsledek nabídne definici produktů, vysvětlení rozdílů apod. Prostor ovlivnit nákupní chování na Google je omezený.

Pokud hledáte na Amazonu produkty, tak prvním výsledkem, co se vám zobrazí je perfektní produkt dle vašich potřeb s možností okamžitě produkt koupit na dva kliky.

V porovnání s Amazonem je vyhledávání na Google mnohem komplexnější a hlavně složitější. V případě Amazonu je situace jednodušší - nejvýše jsou zpravidla produkty, které se nejlíp prodávají. Pokud chcete, abyste prodali produkt, řešíte 2 oddělené věci:

  • Být ve výsledku vyhledávání - výsledky Amazonu jsou mnohem cílenější než Google a na jeden dotaz je často výsledkem pouze jedna stránka výsledků - to se na Google stane málokdy.
  • Umístit se co nejvýše - v případě Google jde o kombinaci textové relevance a odkazové autority dané stránky, u Amazonu rozhoduje dominantně počet recenzí a konverze.

Je nutné si uvědomit, že Google ví o chování uživatele na stránce mnohem méně než Amazon. Ten zná nákupní historii uživatele, ví jaký typ zákazníka nakupuje který produkt či v jaké kombinaci. Kdežto Google tyto údaje ví jen zprostředkovaně díky Google Analytics, které jsou ale samostatným produktem a je otázkou, jaká data předává vyhledávajícímu algoritmu.

Co zůstává ve vyhledávání stejné?

Vyhledávací funkce Google a Amazon nejsou stejné, ale nejsou ani zcela rozdílné.

Klíčová slova jsou stále velmi důležitá. Je to primární způsob vyhledávání. Klíčová slova jsou způsobem, jakým vyhledávače odpovídají uživatelům na základě obsahu webu či produktu.

Pro oba vyhledávače se nejdříve musíte dostat od relevantního výsledku a v tomto jsou oba vyhledávače stejné - musíte přesně zhodnotit, jaké fráze mohou potenciální kupující použít, aby našli váš produkt a které jeho vlastnosti si cení.

Zatímco v případě Google můžete zasáhnout s každou stránkou mnohem širší oblast klíčových slov, u Amazonu jde o to vsadit na pár správných. Ty jsou často obsahem názvu produktu.

Míra prokliku je ukazatelem relevantnosti a i zde vidíme podobné charakteristiky. Pokud na váš odkaz na Googlu resp. produkt na Amazonu nikdo nekliká, je to známka toho, že nejste dostatečně relevantní a zajímavý. V Google se začnete propadat postupně dolů, na Amazonu ihned a rapidně.

Dostat se na první stránku vyhledávače je náročné u obou.

Dominantní podíl kliknutí na web mají ti, kteří se ukazují na prvních místech ve vyhledávání, tedy na první stránce. Čím více důvěřujete kvalitě vyhledávače, tím méně procházíte další stránky. Kdo z vás hledá produkty na stránce 4 a dál?

👉 6 rozdílu mezi vyhledáním na Google a Amazon

1. Pro Amazon a klíčová slova platí, že méně je více

Klíčová slova jsou jeden z nejdůležitějších faktorů při vyhledávání na Amazonu, tahle poučka má ale své limity. Na Amazonu většina odborníků doporučuje dát rovnou do názvu produktu materiál, množství, značku a barvu, což pro vyhledávání na Googlu může být příliš. Na Amazonu můžeme použít pro název až 129 znaků ve srovnání s 60 ti znaky na Googlu.

Při popisování produktu pak Amazon preferuje krátké odrážky než dlouhé texty. Dokonce pole DESCRIPTION, tedy popis produktu nebere v úvahu pro vyhledávání!

Amazon stále umožňuje prodejcům zahrnout negativní klíčová slova přímo u produktu, u Google to v organickém vyhledávání nejde.

2. Optimalizace na uživatele vs. nakupující

Google vždy tlačil na webmastery, aby optimalizovali pro uživatele, tedy aby vše odpovídalo jejich záměrům a řešili jejich problémy. Ovšem optimalizace pro uživatele není vždy v souladu s optimalizací pro Google.

Protože Amazon má o nákupním chování a nakupujících kompletní data, proto se jim snaží podstrčit co nejvíce konverzní produkty, také ve vztahu předchozích nákupů nebo na základě pokročilé personalizace.

Toto ovšem platí pouze v případě, že se nesnažíte konkurovat produktům, které prodává přímo Amazon nebo se prodávají ze skladů Amazonu S velkou pravděpodobností je Amazon vypíše dříve než ty vaše. Což je na druhé straně šance, jak se prosadit s novým produktem i když si prodejce ubere marže.

Pro Amazon jsou také mnohem důležitější perfektní obrázky. Zatímco první má být co nejvíce jednoduchý, ty další mohou obsahovat další prodejní sdělení. Zásadním aspektem pro konverzi a také řazení produktů ve vyhledávání jsou recenze předchozích zákazníků.

3. Externí odkazy

Google se dívá na odkazy z jiných webů jako na značku autority.

Amazon se dívá na odkazy z jiných stránek jako na zdroj potenciálních zákazníků.

Výzvy k akci u těchto externích odkazů jsou pro Amazon mnohem důležitější než pro Google.

Web online obchodu, který se snaží zvýšit svou pozici na Googlu, nejvíce těží z odkazů, které se zobrazí na důvěryhodných webech (bez ohledu na návštěvnost).

Prodáváte-li na Amazonu a směřujete zpětné odkazy na své produkty, nezáleží na tom, z jakého webu vedou - ale kolik návštěvníků přivedou a zda tito nakoupí. Přílišný externí traffic bez žádnoucí konverze může naopak snížit rank produktů.

4. PPC na Amazonu pomůže i organiku

Mezi vašimi placenými odkazy a organickými výsledky na Google je jasný vizuální rozdíl, stejně tak se tyto strategie vůbec neovlivňují.

Na Amazonu je tomu jinak - kombinace sponzorovaných produktů, display reklamy nebo reklamy na listingu konkurenta se prolíná s organickým vyhledáváním a přímo je ovlivňuje.

PPC na Amazonu je vlastně takovou zkouškou, zda se produkt chytne organicky nebo ne - pokud naskočí na vlnu prodejnosti, přivede mnohem více prodejů než na kolik vypadá momentální ROI dané kampaně. Jde o možnost pro nové produkty, aby se dostali mezi ty zavedené.

5. Míra prokliku a konverze jsou zásadní

Amazon klade na tyto dvě metriky obrovskou váhu. Udávají procento uživatelů, kteří klikají na výsledek vyhledávání a produkty opravdu koupí.

Dobro zprávou pro prodejce je, že jsou elementy, které na tomto výpise produktů ovlivní ale i takové, které přímo neovlivní. Klíčová je v tomto případě fotka a název produktu. Nepřímo lze poté ovlivnit počet a výsledek feedbacku zákazníků.

A co je nejhorší pro rank produktu na Amazonu? Pokud je třeba jen na jeden den nedostupný, například z důvodu vyprodání, proto pozor na to.

6. Aspekt síly prodejního účtu

V neposlední řadě je zde další aspekt, který na Google nenajdeme - a to je síla, chceme-li autorita prodejce, která patří k důležitým faktorům nejen pro řazení produktů, ale také např. pro buybox. V tomto případě rozhoduje zejména

  • Jak dlouho a jak dobře prodejce na Amazonu prodává.
  • Procento vratek a zrušených objednávek.
  • Celkový feedback zákazníků na prodejce.

Prodejci Amazonu mohou motivovat zákazníky, aby psali recenze, nesmí však výslovně vyžadovat pozitivní recenzi. Recenze (feedback) poté zvyšují konverzi jak produktu, tak prodejci.

7. Automatické kampaně

Tvorba reklamních kampaní je na Amazonu nesrovnatelně jednodušší než na Google.

Nám se nejvíce osvědčilo nejdříve pustit kampaně automatické a postupně vyřazovat negativní klíčová slova a ladit skupiny produktů, na které reklamy cílíme. Až v dalších fázích lze využít specializované software pro těžbu klíčových slov např. z listingů konkurence apod.

🔥 Zajímáte se o PPC a zaujala vás možnost reklam na Amazonu? Do našeho teamu hledáme kolegu, který by se specializoval čistě na placené kampaně - rádi si o tom promluvíme!

Sdílejte článek

Pomozte nám sdílet článek a rozšiřme tak společně své obzory.

Zkuste to s EXPANDO!

Již více než 5 let se věnujeme expanzi e-shopů do zahraničí přes marketplaces i zahraniční eshopy.

Nechte si analyzovat vaše EANy na Amazonu
Přeložíme vaše produkty automaticky
Vydělávejte více díky AUTOPRICERU
napojte dalších 12 zemí díky EXPANDO APP
Více o EXPANDO