Sales manager Anička: Bonusem mé pozice je spolupráce s inspirativními lidmi

Anička je v EXPANDO na pozici Sales manager a v červenci oslaví svůj první rok v našem týmu.

Ve svém volném čase chodí ráda cvičit, hraje na housle v orchestru 🎻 a miluje cestování. Letos dokončuje bakalářské studium na Masarykově univerzitě.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Jak ses o EXPANDO dozvěděla ?

Vlastně úplnou náhodou. S Davidem (expert na Amazon) jsme se seznámili na e-commerce veletrhu v roce 2018. Vyměnili jsme si vizitky a přidali se vzájemně na Linkedinu. O pár let později jsem viděla, že David k sobě hledá parťáky do svého sales teamu. Ozvala jsme se mu a přibližně za 2 týdny jsem nastupovala do EXPANDO.

‍

📝 Nenechte si ujít článek na téma >> Češi a Amazon aneb to nejdůležitější z e-commerce konference, kde David vystupoval.

‍

Jaký byl tvůj první den v EXPANDO ?

Bylo to šílené, ale na druhou stranu super. Hned první den jsme začali analýzou konkurence na Amazonu. Z toho jsem byla opravdu zoufalá a myslela si, že se to nikdy nemůžu naučit. Navíc takové množství dat můj notebook neschroustal a vypnul se tak, že už nešel zapnout. Druhý den ráno jsem vyzvedávala nový, abych mohla fungovat. Výborný start 😄.

‍

Jsi na pozici Sales manager, jaká je náplň této práce ?

Je toho spousta. Od sourcingu, cold akvizice přes komunikaci s klienty, vyřizování poptávek až po zpracovávání analýz, meetingy nebo přípravu smluv. Podpisem smlouvy pro mě proces víceméně končí a předávám klienta dál do EXPANDO agentury, která už řeší jednotlivé kroky expanze.

Konkrétně tedy s potenciálními klienty komunikuji ohledně nového napojení na námi nabízená marketplaces (Alza, MALL, Amazon, eMAG, Cdiscount, Glami, Kaufland). Nově mi pak přibyly analýzy pro TRANSLADO (aplikace pro překlady produktů) a LISTER, které využívají hlavně prodejci na MALL a Alza. LISTER pro vyplnění zalistovacích Alza tabulek je novinkou, která ušetří našim klientům i hodiny možná dny času.

‍

Zmiňovala jsi cold akvizici, co si čtenáři mají pod tímto pojmem představit ?

Cold akvizice je zjednodušeně kontaktování nových potenciálních klientů. Důležité je, najít správný e-shop a oslovit člověka, který má na starosti expanzi. E-shop hledáme podle kategorie nebo značky zboží, o kterých víme, že je na marketplaces zájem. Poté se podíváme na obrat firmy za poslední rok a dokážeme odhadnout, o jak velkou firmu jde. Potom jde už o samotný kontakt, kde je více možností, jak je oslovit např. telefon, email, Linkedin.

‍

Výše jsi nastínila také práci na prodejních analýzách. Můžeš nám k tomu říci více?

Pokud má klient zájem vstoupit na Amazon, nabízíme mu ihned na začátku prodejní analýzy. Buď analýzu konkurence, tedy produkty s EAN kódy nebo produktovou analýzu unikátního produktu (vlastní brand).

Mojí náplní práce byly dříve i produktové analýzy, na které už bohužel nemám v současné době kapacitu a vytváří je jiní kolegové. Nicméně mi tahle část velmi pomohla v pochopení unikátních produktů a jejich fungování. Současně jsem musela rozeznat, zda je produkt pro marketplace vhodný nebo ne. U druhé analýzy konkurence jsem pak schopná vyhodnotit, jak si stojí klient oproti konkurenci.

‍

📝 Nenechte si ujít case study s analýzou konkurence na téma >> Navzdory těžkým začátkům slovenský WARAGOD dobývá Německo!

‍

Co bys na své práci vyzdvihla ?

‍

Líbí se mi, že moje práce není rutinní. Komunikuji s potenciálními klienty nejen z kanceláře, ale také se účastním různých konferencí, workshopů apod. Poslední takovouhle vetší akcí byl například Reshoper, kde EXPANDO mělo svůj stánek, ale také možnost prezentace na hlavním pódiu.

Pokud bych to vzala z pohledu pracovní náplně, je skvělé, že se stále učíte něco nového. Prodej na různých marketplaces má svá speficika a pravidla.

‍

🎞️ Nenechte si ujít celý vstup Davida, na konferenci Reshoper na téma >> Jak si stojí lokální e-shopy ve světové konkurenci ?

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Co tě na tvé práci nejvíce baví ?

Nejvíc mě baví meetingy s klienty. Najednou poznáte člověka jinak než po emailu, dokážete si přiřadit tvář a je to daleko osobnější. Řekla bych, že osobní nebo online meeting je polovina úspěchu celého obchodu. Jako bonus beru to, že se potkávám s lidmi, kteří jsou inspirativní a úspěšní. Stává se mi například, že dlouhou dobu nakupuji na svém oblíbeném e-shopu a pár měsíců na to jednám s jejich CEO o vzájemné spolupráci. Po každém meetingu pak sepíšu follow up email, kde shrnu to, na čem jsme se domluvili, případně upřesním informace, které jsem potřebovala zjistit u kolegů.

‍

‍

Napadá tě nějaká situace za poslední dobu, na kterou ráda vzpomínáš ?

‍

Vzájemně se občas hecujeme na “call party”. Jsem v sales jediná holka, tak jsem musela klukům ukázat, jak se to dělá. Cílem bylo oslovit, co nejvíce potenciálních klientů a získávat body za určité domluvené věci, např. schůzka, kontakt na kompetentní osobu a podobně.

Vyhrála jsem pohár, privilegium si jako první vybírat z různých databází a také to, že se na mě nevztahují firemní pokuty za pozdní příchody nebo za randění s kolegou. 😄

Brzy budu mít možnost obhájit svůj titul nebo předat pohár dál některému ze svých kolegů.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍Jak moc je tvoje práce časově flexibilní ?

Řekla bych, že dost. Pracuji full remote z Brna. Vůbec to ale nevadí. Vše se dá takhle zvládnout a pokud je třeba, dorazím do naší pražské kanceláře.

Začátky byly sice maličko náročnější a intenzivnější, než si člověk najde ten správný balanc. Když si umíte dobře zorganizovat čas, dá se zvládat spoustu dalších věcí. Osobně mám ráda být hodně zaneprázdněná a nenudit se.

‍

Jak bys charakterizovala EXPANDO ?

Je to občas celkem punk. Každý umíme něco a společně se snažíme umět vše. Učíme se od sebe navzájem. Myslím, že jsme parta inspirativních, přátelských lidí, co si mají, co nabídnout a jsou na stejné vlně. Dokážeme si parádně užít párty a druhý den se potkat na čas při úklidu kanceláře.

Na druhou stranu můžu říct, že to není pro každého. Někdo má radši přesné směrnice, jak co udělat, aby to bylo správně. Tady hodně věcí tvoříme a řešíme za pochodu a to mě právě baví. Nedělat něco proto, že je to tak napsáno, ale proto, že to tak doopravdy dává smysl.

‍

‍

Hledáte do týmu někoho nového ?

Hledáme k sobě někoho, kdo přinese ten správný vibe, ale i zkušenosti, nápady a chuť učit se!

‍

🔥 Pokud máš chuť do práce, nebojíš se učit novým věcem a láká tě, stát se naším novým parťákem, mrkni se na náš profil na Welcome to the Jungle, kde nejdeš více informací k nabízeným pozicím!

‍

Můžeš nás také rovnou kontaktovat na email:

📨 anna.neterdova@expan.do

📨 david@expan.do

‍

‍