AUTOPRICER, neboli dynamická tvorba cen na Amazonu od EXPANDO

Autopricer jsme se rozhodli vyvíjet v okamžiku, když jsme u produktů našich klientů viděli, že jejich ceny nejsou ideálně nastaveny. Byly buď zbytečně levné nebo naopak drahé vzhledem ke konkurenci. Vše se měnilo v průběhu několika hodin. Hlavní myšlenkou bylo naprogramovat software, který bude ceny hlídat a na základě konkurence je následně zvyšovat nebo snižovat dle potřeby. Potenciál jsme viděli zejména v produktech, které se prodávaly příliš levně a mohly přinášet mnohem větší zisky.

‍

‍

‍

V EXPANDO jsem začínal před čtyřmi lety, kdy mě doporučil můj kamarád ze střední. V té době potřebovali tým doplnit o vývojáře na C#/.net. Pracovali jsme tehdy se systémem XENA. Postupně jsem přešel na pozici fullstack developer. Nyní se starám hlavně o servery a celý development.

‍

‍

‍

‍

Na úvod o cenách na Amazonu..

Amazon můžeme považovat za dynamickou burzu cen produktů, kde se neustále a v reálném čase mění její nabídka i ceny produktů (podmínkou je více prodejců prodávající jeden produkt).

Cenu u unikátních produktů řešit nemusíme. Je to dané tím, že máte vlastní produkt a (ideálně chráněný brand registry) prodáváte sami. V případě, že prodáváte produkt, který na Amazonu prodává více prodejců, dochází k "soutěži" o aukci.

Produkt pak většinou prodá prodejce, který získá tzv. Buy Box (algoritmy Amazonu, které rozhodují o tom, kdo prodá). Kdo dostane Buy Box závisí na mnoha parametrech (které Amazon nezveřeňuje). V ideálním případě, kdy mají všichni prodejci perfektní hodnocení a stejnou rychlost doručení, rozhoduje nejnižší cena.

Naše aplikace dokáže automaticky snížit prodejní cenu tak, aby zákazník koupil produkt právě od vás, nebo naopak cenu zvýšit, v případě, že jsme si jisti, že jsme v Buy Boxu, abyste prodali produkt s vyšší marží.

‍

Proto jsme v EXPANDO vyvinuli speciální funkci v EXPANDO APP, s pomocí které dokážeme na základě dat v reálném čase, měnit ceny v závislosti na dalších prodejcích =>AUTOPRICER.

‍

Něco málo k samotnému Buy Boxu

Jak bylo výše naznačeno, jedná se o algoritmy Amazonu, které rozhodují o tom, kdo prodá.

Prioritou na Amazonu je mít produkt v Buy Boxu. Pokud je váš produkt v Buy Boxu bude se prodávat. Kdo se dostane do Buy Boxu záleží na několika parametrech - cena, shipping, rating, rychlost dodání.

‍

Amazon zohledňuje mnoho faktorů, dle kterých prodejce hodnotí, zdůraznil Vítek.

‍

To, že bude váš produkt v Buy Boxu, znamená velkou šanci, že se daný produkt prodá právě od vás, v případě že tento daný produkt nabízí více prodejců. Pokud si nakupující (cca 60 %) nevybírají konkrétního dodavatele produktu a kliknou rovnou na "koupit", Amazon přiřadí právě jednoho z prodejců z Buy Boxu.

‍

Amazon nám posílá ceny konkurence na vyžádání. My je poté porovnáváme s cenami produktů našich klientů a dle potřeby se upravují, tak aby se produkt dostal do Buy Boxu, vysvětlil Vítek.

‍

Jak tedy funguje Autopricer od EXPANDO?

Autopricer je software, který dokáže dynamicky tvořit ceny na Amazonu (vyhodnotit a automaticky je zvýšit nebo snížit).

‍

⬆️ Zvýšení ceny

Zvýšení pomocí Autopriceru funguje tak, že si od Amazonu vyžádáme ceny konkurenčních produktů. Následně se pak snažíme přiblížit (zvýšit) cenu produktu našeho klienta v závislosti na jiných prodejcích. Nejdříve se nové ceně přibližujeme rychleji a poté se proces zpomalí. Pokud jste tedy nejlevnější nebo jste v Buy Boxu podívá se náš software na druhého levnějšího ve vašem závěsu a pokusí se zvýšit vaši prodejní cenu tak, abyste zůstali v Buy Boxu a zároveň dotáhli vaši cenu, co nejblíže druhému dražšímu produktu.

Frekvence vyhodnocování je pak závislá na tom, jak má klient nastavené synchronizace produktů na Amazonu. Máme klienty, kterým se ceny vyhodnocují jednou za půl hodiny, jednou za hodinu i jednou denně.

‍

Autopricer Vám může vydělat až o 3 % zisku více!

‍

‍

Naše rekordní navýšení přineslo prodejci 120 EUR na jediném produktu!

‍

Příklad zvyšování cen u EXPANDO klienta

Náš klient z oblasti módy díky dynamickému zvyšování cen prodal v jednom měsíci 45 % produktů za vyšší cenu, než posílal původně ve svém feedu. Průměrné navýšení bylo 9 %.

Níže můžete vidět obrat navýšených objednávek s procentuálním vyjádřením navýšení.

‍

‍

‍

Proč je výhodné pro klienta využívání Autopriceru a jak vypadá rozdělení zisku nad prodejní cenou?

Naši klienti nemusí hlídat ceny konkurence, dělá to za ně náš Autopricer. Vy si pouze nastavíte maximální limit (při snižování minimální) a na Autopriceru už je vyhodnocování a dynamické změny cen v závislosti na konkurenci.

EXPANDO pak si nechává 30 % z navíc vygenerované marže (na obrázku je počítáno DPH pro Německo).

‍

‍

‍

⬇️ Snížení ceny

Stejným způsobem umí software ceny dynamicky snižovat. Autopricer hlídá, abyste nebyli moc levní. Snížená cena se pak opět aktivně naváže na druhou nejlevnější nabídku. Cílem je opět to, aby se produkt začal prodávat (tzn. ocitl se v Buy Boxu).

‍

Autopricer maximalizuje váš zisk, aniž byste byli zbytečně levní.

‍

U snižování je pak opačný efekt než u zvyšování. Pokud produkt zdražujeme, tak se proces zpomaluje. Naopak když ceny snižujeme, tak se proces

zrychluje směrem k ceně výsledné.

‍

Autopricer vám získá o 30 % více obratu.

‍

Jak docílíte snížení ceny?

Jednoduše si v naší aplikaci nastavíte, o kolik můžeme zlevnit ceny produktů (dodávané ve feedu), buď hromadně na přehledu produktů nebo produkt po jednom. Snížení opět probíhá tak, aby se produkt dostal do Buyboxu.

‍

‍

Příklad snižování cen u EXPANDO klienta

Náš klient z oblasti auto-moto a příslušenství se díky dynamickému snížování cen dokázal dostat častěji do Buyboxu (o 21 %). To mu vygenerovalo o 23 % větší obrat při průměrné slevě 3,6 % (celkem bylo sníženo 294 objednávek z 632).

‍

‍

‍

Kolik přibližně máte produktů v Autopriceru?

Napříč všemi zeměmi, které spravujeme v rámci marketplace, je to 192 039 produktů.

‍

Jak se reportují objednávky se zvýšenou/sníženou cenou?

Na reportingu jsme si dali záležet a máme několik druhů:

• V naší EXPANDO APP lze u reflektovaných objednávek vidět částku, o kterou jsme "získali" navíc nebo částku, o kterou jsme danou objednávku snížili.
• Každé pondělí klientům chodí email s celkovým výsledkem Autopriceru. Prodejce tam najde informace, jak o počtu "repricerovaných" objednávek, tak i částku, kterou jim navíc přinesl.
• Pro "live" reporting používáme Google data studio. Prodejce tam má detaily o každé objednávce. Lze si tak objednávky, produkty, země filtrovat.

‍

‍

O kolik průměrně snižujete cenu produktu pomocí Autopriceru, abyste získali objednávku?

Průměrně snižujeme cenu o 3€. Procentuální průměr je pak 4,7 % .

‍

‍

Jak jste dlouho pracovali na vývoji tohoto rozšíření?

Na vývoji Autopriceru se pracovalo déle než měsíc. Poté jsme delší dobu testovali různé algoritmy, abychom použili ty nejvhodnější pro konktrétní případy.

‍

‍

Jaké máte plány s Autopricerem do budoucna?

Určitě bychom chtěli zvýšit rychlost aktualizace cen. Zde vidíme obrovský potenciál pro zlepšení. Je to ovšem poměrně náročné na výpočetní kapacitu, kdy se přeceňují stovky tisíc cen za hodinu. V tomto potřebujeme pracovat efektivně s ohledem na kapacity serverů a API Amazonu.

‍

‍

Popiš nám, jak spolupracujete ve vašem DEV týmu?

Každý den začínáme standupem, kdy si společně vyhodnotíme práci z předešlého dne. Řekneme si, na čem jsme se třeba zasekli, v čem si vzájemně na úkolech můžeme pomoci a co budeme dělat dál. I přestože máme k dispozici kanceláře v centru Prahy, pracuje část DEV týmu remote. Proto standup považuji za jednu z nejdůležitějších ceremonií.

‍

Naši práci pak rozdělujeme do týdenních sprintů. Součástí je retrospektiva předešlého týdne. Tím, že nám roste počet klientů, je vždy jeden z kolegů na tzv. supportu, kde se snaží vyřešit akutní potřeby prodejců, které nemohou počkat na přiřazení do sprintu. Tím zajišťujeme, jak kontinuální vývoj nových features, tak agilní přístup k řešení chyb a požadavků prodejců. Po skončení sprintu na jeho místo nastoupí další kolega a takto se během cca 6 týdnů vystřídáme všichni.

‍

‍

Budete hledat nové kolegy do týmu a jaký je váš "stack"?

Náš DEV tým tvoří čtyři kolegové společně sem mnou. Určitě plánujeme náš tým rozšířit o nové kolegy. Právě teď mezi sebe sháníme seniorního Fullstack Developera.

Kód píšeme v TypeScriptu, Deploy na Heroku, data v Mongu, logy v Kibaně a testy na CI. Na frontend používáme React.

‍

‍

‍

‍

🔥Zaujal vás náš chytrý AUTOPRICER a máte účet na Amazonu? Stačí začít využívat naši EXPANDO APP a můžete ze svých prodejů získat maximum!

‍

Líbí se ti naše EXPANDO APP nebo samotný Autopricer a chtěl by ses podílet na jejich vývoji? Právě hledáme dalšího developera, který si prošel již několik projektů a chce se připojit do čtyřčlenného týmu seniorních kolegů, kde bude pracovat i s Vítkem Petříčkem. Více informací o této pozici najdeš 👉 zde.

‍