Amazon, Alibaba, eBay. Co je to marketplace?

Digitální doba změnila způsob nakupování. Z obchodů se staly e-shopy a e-commerce platformy dnes suplují nákupní centra, kde tyhle obchody „najdeme.“ Právě taková tržiště (marketplaces) umožňují e-shopům po celém světě prodávat globálně, bez nutnosti omezovat se na svůj trh. Na jakých principech fungují? Čím se liší od klasických e-shopů? Jak využít marketplace pro business? A už jste slyšeli o Amazon marketplace?

‍

‍

Co je to marketplace a jak se liší od e-shopu?

‍

Zjednodušeně lze říct, že e-shop nabízí vlastní produkty. Marketplace zpravidla vlastní zboží nemá, ani ho od spousty e-shopů, které má pod sebou, nenakupuje a nepřeprodává. Je pouze výkladní skříní, která zprostředkovává kontakt mezi nakupujícím a prodávajícím.

Na marketplace jako je Amazon tak můžete nejen nakupovat jako zákazník, ale prodáváte-li nějaké produkty, můžete je nabízet i přes tento prodejní kanál. Proniknete do dalších zemí světa jako prodejce (Seller) – bez nutnosti tvořit nový web, zřizovat si adresu v zahraničí, napojovat platební bránu, zpracovávat všeobecné obchodní podmínky nebo vymýšlet obchodní a reklamní strategie. Tohle vše zařídí „výkladní skříň” – Amazon nebo jiná platforma, jež si za službu bere provizi (konkrétně provizi z prodeje ve stylu „Nic neprodáš, nic neplatíš).”

‍

Proč prodávat na marketplace?

‍

Tržiště jsou pro prodejce zboží, od elektroniky přes knihy až po oblečení, velmi populární. Na ta největší tržiště, jako jsou Amazon, eBay a jiná, si lidé navykli natolik, že chodí hledat a nakupovat zboží rovnou tam – než aby si zboží vyhledali v Googlu a pak si proklikali e-shopy v jejich okolí, zamíří rovnou „ke zdroji“. Ví, že na marktetplace najdou všechno.

Přes 54 % Evropanů nakupuje ve velké míře ze zahraničí. Dnešní internetová generace neřeší, odkud zboží přijde, pokud ví, že přijde včas a od ověřeného prodejce. Elektronika je kolikrát mnohem levnější z Číny, ale třeba i Ameriky než z webu, který nabízí vyzvednutí kousek od vaší práce. Chcete-li jako prodejce udržet krok s dobou a navýšit své prodeje, je čas dát tržištím šanci.

‍

Pro koho je marketplace?

‍

Na e-commerce platformě typu Amazon prodávají výrobci, velké ale i malé e-shopy. „Nelze říct, že by jeden druh zboží byl zaručený hit a jiný se dřel o objednávky s tvrdou konkurencí. Máme třeba zkušenost s prodejcem sportovního zboží, který udělal velké obraty bez e-shopu. Přes Vánoce mu chodilo přes 400 objednávek denně, a to díky dobrému produktu,“ říká COO EXPANDO global Jiří Černý. Expando již čtvrtým rokem pomáhá českým e-shopům expandovat byznys do západní Evropy a USA, a to zejména přes Amazon, v menší míře pak eBay. „My můžeme zařídit vše od registrace na Amazon přes překlopení zboží z e-shopu na marketplace. Zajistíme správu objednávek, pomoc s účetnictvím, ale vždy záleží na konkrétním prodejci, jak se k prodeji postaví. Samozřejmě své dělá poptávka po vašem zboží, kdo ale odesílá včas, toho Amazon favorizuje a ten prodává víc,“ vysvětluje Černý.

‍

Amazon je největší marketplace světa. Která jsou další?

‍

Největším online tržištěm z pohledu obratu a hodnoty je Amazon. Začínal jako online knihkupectví a dnes tvoří multimilardovou společnost přitahující nakupující ze 180 zemích světa. Z pohledu počtu prodaného zboží má za rok 2017 prvenství čínská Alibaba, která plánuje roku 2040 obsluhovat dvě miliardy zákazníků po celém světě. Mezi další významné hráče patří eBay s více než 170 miliony nakupujících po celém světě. Češi mířící do Polska se patrně setkali s Allegro, které dominuje místnímu trhu. S více než 12 miliony pravidelně nakupujících je Allegro pátým největším marketplace v Evropě.